Политика конфиденциальности мобильного приложения FivePlus

Дата вступления в силу: 16 декабря 2024 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мобильное приложение FivePlus собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные в соответствии с требованиями GDPR, CCPA и применимого законодательства.

Используя наше приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Разработчик: Five Plus
Контактный email: fiveplusfamily@gmail.com

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие типы данных:

2.1 Регистрационные данные:

Адрес электронной почты
Имя пользователя
Данные авторизации через Google (при выборе этого способа входа)

2.2 Данные о питомцах:

Имя питомца
Вид и порода
Пол, возраст, вес
Описание и особенности
Фотографии питомца

2.3 Контактные данные:

Номер телефона (только для размещения объявлений о потерянных/найденных питомцах)

2.4 Данные о местоположении:

Город и район (указываются пользователем вручную)
Геолокация НЕ собирается автоматически

2.5 Технические данные:

Информация об устройстве (модель, версия ОС)
IP-адрес
Данные о взаимодействии с приложением (анонимно, для улучшения работы)

2.6 Данные от третьих сервисов:

Google Sign-In: При использовании входа через Google мы получаем базовую информацию профиля (имя, email) в соответствии с политикой Google
Firebase Analytics: Анонимная статистика использования приложения для улучшения функционала
Firebase Crashlytics: Автоматические отчеты о сбоях приложения (не содержат персональные данные)
Google Play Services: Основные сервисы Android для корректной работы приложения

3. Как мы используем ваши данные

Ваши данные используются исключительно для:

Предоставления основных функций приложения
Размещения и отображения объявлений о питомцах
Обеспечения связи между пользователями при поиске потерянных питомцев
Модерации пользовательского контента
Улучшения качества приложения и пользовательского опыта
Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
Предоставления технической поддержки

Мы НЕ используем ваши данные для рекламы или маркетинга.

4. Хранение и безопасность данных

4.1 Безопасность:

Все данные хранятся на защищенных серверах
Используется шифрование соединений (HTTPS)
Доступ к персональным данным имеют только авторизованные разработчики
Фотографии питомцев сохраняются в базе данных PostgreSQL

4.2 Передача третьим лицам:

Мы НЕ продаем ваши данные
Мы НЕ передаем данные третьим лицам без вашего согласия
Исключение: требования законодательства

4.3 Технологические партнеры:

Мы используем следующие сервисы для обеспечения работы приложения:

Google Firebase: Для аналитики, уведомлений и отчетов о сбоях (данные обрабатываются анонимно)
Google Play Services: Для авторизации и основных функций Android
Хостинг-провайдер: Для размещения серверов приложения (все данные зашифрованы)

Все партнеры соблюдают строгие стандарты защиты данных и имеют соответствующие сертификаты безопасности.

4.4 Сроки хранения:

Данные хранятся до удаления аккаунта пользователем
После удаления данные удаляются в течение 30 дней

5. Ваши права (GDPR)

В соответствии с GDPR и другими применимыми законами, вы имеете право:

Доступ к данным: получать информацию о ваших данных
Исправление: корректировать неточные данные
Удаление: требовать удаления ваших данных ("право на забвение")
Ограничение обработки: ограничивать использование данных
Переносимость: получать данные в структурированном формате
Возражение: возражать против обработки данных
Отзыв согласия: отзывать согласие в любое время

Для реализации этих прав обращайтесь: fiveplusfamily@gmail.com

6. Удаление данных

6.1 Текущая возможность:

Вы можете запросить удаление всех ваших персональных данных, отправив запрос на адрес: fiveplusfamily@gmail.com

6.2 Будущие обновления:

В следующих версиях приложения будет добавлена функция самостоятельного удаления аккаунта прямо из приложения.

6.3 Процесс удаления:

Мы обработаем запрос в течение 72 часов
Полное удаление данных происходит в течение 30 дней
После удаления восстановление данных невозможно

7. Дети и конфиденциальность

Наше приложение предназначено для пользователей старше 13 лет
Мы осознанно НЕ собираем персональные данные детей младше 13 лет
Приложение соответствует требованиям COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)
Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам данные, немедленно свяжитесь с нами для их удаления
Географические ограничения: Приложение в первой фазе запуска доступно только для пользователей из Молдовы

8. Cookies и локальное хранение данных

8.1 Использование cookies:

Приложение может сохранять данные локально на устройстве для улучшения производительности
Настройки пользователя сохраняются локально для удобства использования
Кэш изображений для ускорения загрузки

8.2 Push-уведомления:

Приложение может отправлять уведомления о новых объявлениях в вашем районе
Вы можете отключить уведомления в настройках устройства в любое время
Мы не отправляем рекламные или спам-уведомления

8.3 Аналитика и метрики:

Используем Firebase Analytics для понимания того, как пользователи взаимодействуют с приложением
Собираем анонимную статистику для улучшения функционала
Данные аналитики не содержат персональной информации

9. Модерация контента

Все размещённые объявления проходят ручную модерацию. Мы оставляем за собой право:

Отклонять или удалять объявления, не соответствующие правилам
Приостанавливать доступ к учетной записи в случае нарушений
Сообщать о подозрительной активности в компетентные органы

10. Международные передачи данных

Данные обрабатываются на серверах в Европейском Союзе
При необходимости передачи в третьи страны применяются соответствующие гарантии безопасности
Используются стандартные договорные условия ЕС

11. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности
О существенных изменениях уведомим через приложение или по электронной почте
Дата последнего обновления указана в начале документа
Продолжение использования приложения означает согласие с обновлениями

12. Подача жалоб

Если вы считаете, что ваши права на конфиденциальность нарушены, вы можете:

Обратиться к нам напрямую: fiveplusfamily@gmail.com
Подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны
Обратиться в суд в соответствии с применимым законодательством

13. Контактная информация

По всем вопросам конфиденциальности обращайтесь:

Email: fiveplusfamily@gmail.com
Разработчик: Five Plus

Последнее обновление: 16 декабря 2024 года
Версия документа: 1.0